ao3 遇到的问题大多有固定成因：安装被系统拦截、登录信息填错、检索条件互相冲突、缓存吃满存储。按「先确认权限、再看网络、最后查客户端设置」的顺序排查，多数情况几分钟就能定位，不必一上来就卸载重装。
这一类现象看着相似，成因却分三层：应用没拿到网络权限、网络环境本身有问题、或者服务端返回异常。判断顺序固定，从最省事的一层开始。
首次启动会做一轮网络与设备检查，等待十几秒属于正常。如果超过一分钟还没动静，先在系统设置里确认客户端拥有网络访问权限，然后彻底退出应用再重新打开。
多半是这一轮请求没有拿到数据。下拉刷新一次；仍然空白的话，把网络从 Wi-Fi 切到移动数据再试。能明显区分是本地网络被限制，还是连接本身不稳定。
长列表加载到中间断掉，通常是连接在传输过程中被中断。把检索条件收紧，减少单次返回的数据量，比反复重试更有效。也可以稍等片刻再打开，避开网络高峰。
登录失败只有三种走向：信息本身不对、账号状态受限、或者登录入口不是客户端自带的那一个。第三种最危险，处理方式也最简单——只承认客户端内部的登录界面。
先确认大小写与前后空格。用户名和邮箱都能作为登录名，但两者不能混填在同一个输入框里。改过密码的话，用最新的一次。
客户端里看不到注册邮箱。如果提示信息里出现过账号名，可以先按账号名试；完全记不起来，只能走找回流程，不要为了省事重新注册一个再收藏一遍。
检查是否登进了另一个账号。收藏与书签跟着账号走，不跟着设备走；退出登录再换回原账号，数据会重新出现。个别作品如果原本只存在本机、没有同步过，换账号之后就找不回来了。
结果偏多、偏少或者跑题，绝大多数不是客户端的问题，而是条件之间的关系没理清：同一层是「或」、不同层是「与」，这一点在标签部分展开过。
把条件砍到只剩一个再看。单一条件有结果，说明问题出在条件之间的冲突；单一条件也没结果，说明这个词的写法与库里的写法不一致，换一种近义表达再试。
筛选面板里的语言那一栏没有限定。把它设成中文，或者在结果页按语言再收一次。界面语言与作品语言互不干扰，切成中文并不会自动过滤掉外文作品。
排除项按字面匹配，对近义写法无效。同一个意思在库里可能有好几种写法，想彻底挡掉就得把这几种都填进排除栏，或者干脆改用包含栏里的正向条件。
缓存的大小和作品篇幅直接相关。短篇几百 KB，长篇连同章节索引能到一二十 MB。存得越多、读得越少，存储被吃掉的速度就越快。
除了正文，还要存章节索引与排版信息，所以实际占用会高于纯文本的体积。在离线列表里按占用排序，先清最大的几篇，通常立刻就能腾出可观的空间。
不会。收藏、书签与阅读进度存在账号侧，清理只删本机的缓存文件。清完之后重新打开作品会重新下载，但收藏关系和读到的位置都还在。
检查是否换了设备或换过账号。缓存跟着设备走，进度跟着账号走；同一台设备上如果仍要重新下载，多半是缓存被系统当成可清理数据回收了，可以把它加入系统的免清理名单。
系统版本更迭会改变后台管理与权限策略，客户端更新滞后时，表现往往是卡顿、通知不灵或者装不上。这一类问题的处理动作与前面几类不同，通常需要更新而不是清缓存。
先看客户端是否已经更新到较新的版本。新系统对后台进程管得更紧，同时开着多个大型应用时，客户端切回前台需要重建界面，看起来就像卡了一下。
多半是安装包在下载过程中损坏。删掉旧文件重新取一份，别再复用之前那份。存储空间不足也会出现同一条提示，先确认剩余空间是否够用。
界面语言、阅读字号这类偏好有时会在版本更替后回到默认值。重设一次即可，收藏、书签与进度不受影响，不会因为更新而丢失。
重装之前先把权限和网络确认一遍，多数情况走不到这一步。
